Splošni pogoji
|
|
|
|
Splošni pogoji prodaje in dostave blaga.
Ob registraciji v spletno prodajalno si vsak obiskovalec pridobi uporabniško ime in geslo. Geslo je skrbno varovano je znano samo uporabniku. Geslo je moč poljubno menjati koliko krat to
stranka želi. Po registraciji obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa. Splošni prodajni pogoji: Kupec je lahko fizična ali pravna oseba, upoštevajoč podatke posredovane ob registraciji in oddaji naročila. Fizična oseba je izključno tisti registrirani uporabnik, ki pridobiva ali uporablja blago in storitve za namene izven njegove poklicne ali pridobitne dejavnosti. Za kupce, ki so fizične osebe po tem odstavku veljajo določila Zakona o varstvu potrošnikov. V primerih, ko preko kibela.net naročilo izvede pravna ali fizična oseba, ki opravlja pridobitno dejavnost, ne glede na njeno pravnoorganizacijsko obliko ali lastninsko pripadnost, zanjo veljajo določila Zakona o varstvu potrošnikov le v primerih, ko je to posebej navedeno v samem zakonu. Kibela s.p. in fizične osebe medsebojne obveznosti pri nakupih preko kibela.net urejajo s temi splošnimi pogoji. Kibela s.p. in pravne ter fizične osebe, ki opravljajo pridobitno dejavnost, medsebojne obveznosti pri nakupih preko kibela.net urejajo s posebno pogodbo v pisni obliki ali sprejemom pogojev ob izvedbi registracije na tej strani. Članstvo:
Registrirani člani so fizične ali pravne osebe, ki v postopku registracije posredujejo svoje ime in priimek ter e-poštni naslov. Poleg tega lahko skladno s svojimi potrebami in željami posredujejo tudi druge podatke. Upravitelj Kibela s.p. in kibela.net bosta vse prejete podatke varovala skladno s pravili zasebnosti in v nobenem primeru prejetih podatkov ne bosta posredovala tretjim osebam ali pa jih uporabila za druge namene.
Vsak registrirani član ima svoje uporabniško ime in geslo, s katerima se predstavi. Geslo je tajno in znano le članu. Član je dolžan zagotoviti, da bo v njegovem imenu in z njegovim geslom nastopal le on oziroma oseba, pooblaščena za nastopanje v njegovem imenu.
Vsem registriranim uporabnikom bomo periodično pošiljali akcijska obvestila oz. ponudbo.
Naročanje:
Kibela s.p. preko kibela.net sprejeta naročila obravnava kot nepreklicna. V primeru napake lahko kupec brez dodatnih stroškov naročilo prekliče v času od izdaje naročila do prejema elektronskega obvestila, da je naročilo "Potrjeno". Po prejemu obvestila, da je naročilo "Potrjeno" preklic naročila ni možen.
Minimalni znesek naročila je 10,00 €.
Potek nakupa oziroma oddaje naročila: - stranka si izbere izdelek in ga da v košarico, - po prijavi v sistem si pridobi uporabniško ime in geslo, - sledi ponoven pregled košarice, kjer je moč popraviti količino, - stranka si izbere naslov na katerega želi prejeti paket v kolikor si izbere paketno dostavo oz. na kateri naslov naj se glasi račun, - stranka si izbere način transporta naj bo to osebni prevzem ali pa preko pošte, - v naslednjem koraku stranka izbere način plačila svojega naročila, - sledi še zadnji del kjer je moč še zadnjič pred oddajo naročila pregledati vse podatke, ki ste jih vnesli v postopku naročila izdelka-ov, - po oddaji naročila je naročilo sprejeto v čakalno vrsto, - naročilo bo pregledano in preverjena dobavljivost, - uporabnik dobi elektronsko sporočilo, kaj se dogaja z njegovim naročilom. Slikovni primer košarice 
Gump št. 1 kot je označen na sliki: je za osveževanje. V primeru, da spremenite vrednost količine se znesek oz. vrednost pod kolono Skupaj ne bo spremenil, zato je potrebno klikniti na ikono osveži. Kakovost in jamstvo: Vsi izdelki podjetja Leuchtturm in Lindner so narejeni v ZD Nemčiji, EU. Na kakovost izdelka vam podjetje Leuchtturm Albenverlag GmbH & Co. jamči 2 leti (24 mesecev).
Dostava:
Vaše naročilo v naši spletni trgovini pri katerem ste izbrali osebni prevzem, lahko dvignete v roku 3 delovnih dni po prejemu obvestila, da je blago pripravljeno za izdajo.
Blago izdajamo vsak delovni dan od Ponedeljka do Petka med 8.00 in 12.00, ter 15.00 in 18.00 uro, ter ob Sobotah med 9.00 in 12.00 uro. na naslovu podjetja Kibela s. p., Šalek 91 v Velenju. Reklamacije prejetih pošiljk Če ste prejeli neustrezno število naročenih izdelkov ali je prišlo do poškodbe blaga med prevozom, se obrnite na logistični servis, ki je pri paketni dostavi Pošta Slovenije d. d. in General Logistics Systems Logistične storitve d.o.o. V kolikor sumite, da je bila pošiljka med dostavo poškodovana, prejeto blago preglejte takoj in ob prisotnosti dostavljalca (poštarja oz. dostavljalca). Vse kasnejše reklamacije poškodb blaga prevozniki upoštevajo le izjemoma in jih v njihovem imenu tudi naše podjetje ne more rešiti. Morebitne poškodbe vnesite v zapisnik, katerega je dostavljalec dolžan podpisati. Kakršnokoli žvenketanje pri manipuliranju je verjetno znak za razbito vsebino kar seveda obravnavamo kot poškodbo pri dostavi. Zaželjeno je tudi, da je poškodba zabeležena s fotoaparatom. Če je prišlo do poškodbe blaga med prevozom se obrnite na Logistični servis Pošta Slovenije oz. General Logistics Systems Logistične storitve d.o.o. Najbljižjo pošto pokličite po telefonu (seznam pošt s pripadajočimi telefonskimi številkami se nahaja na: http://www.posta.si/), in sporočite pomanjkljivost. Pošta Slovenije posluje v skladu z zakonodajo s področja poštnih storitev, več o tem si lahko pogledate na: http://www.posta.si/ Več informacij glede dostave pošiljk preko General Logistics Systems Logistične storitve d.o.o. boste našli na njihovi spletni strani www.gls-slovenia.com. Pošiljake poslane preko General Logistics Systems Logistične storitve d.o.o. je moč slediti preko spletne strani. Ves paketni promet je zavarovan po določilih ponudnikov paketne dostave. Kupcu pripada pravica, da blago vrne v roku štirinajstih dneh po prejemu brez kakršnekoli odškodnine. Vendar je dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi blaga. Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani, s nespremenjeno količino in v originalni embalaži. Priložena mora biti tudi kopija računa. Za nakupe v naši spletni trgovini nudimo naslednje plačilne pogoje:
Plačilo na sedežu podjetja Kibela s.p. v Velenju:
.
Plačilo po prevzetju:
Plačilo s PayPal-om:
|